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COACHING FOR HOSPITALITY ACADEMY

La formazione professionale o aziendale per accrescere e migliorare le Performance


FORMAZIONE PER DARE IL MEGLIO DI TE

Ottimizza le performance aziendali e professionali


Il Metodo di Coaching For Hospitality nasce dal basso, dalle vere esigenze delle aziende che hanno un unico fine: crescere e migliorare la Performance.

È per rispondere a questo bisogno che abbiamo voluto fortemente la Coaching For Hospitality Academy ®.

È un luogo dove il Professionista che vuole Migliorare la propria Performance può diventare un vero Leader, dove l’azienda che vuole raggiungere reali cambiamenti possa trovare per-corsi innovativi e pro-attivi.

Le aziende con cui lavoriamo registrano fino al 20% di miglioramento della performance economica, per non parlare di una maggiore condivisione degli obiettivi, un nettissimo miglioramento del clima di lavoro e di un abbattimento del tasso di assenteismo.

Per queste ragioni noi – pur maneggiandolo tutti i giorni – non parliamo di revenue, ma di Revenue Emotivo.

Non parliamo di Team Building, ma di Dream Building. Non facciamo riunioni con lo staff, ma proponiamo attività di Staff Caring.

Alla fine si torna in azienda con una nuova consapevolezza, quella che la Performance non è altro che il potenziale meno le interferenze.

A volte serve “solo” un coach che ti dia gli strumenti giusti per poter veramente fare il tuo meglio!

CUSTOMER CARE, DREAM BUILDING PERFORMANCE

Massimizza l’empatia con l’ospite e con il tuo Team


Dopo numerose esperienze in strutture ricettive italiane come responsabile e direttore operativo, nel 2012 partecipo allo start-up di un nuovo hotel 4 stelle nel centro di Firenze, che si aggiudica già nel 2013 il premio come miglior Hotel Italiano Trivago.

Oltre che al primo posto come miglior Urban Hotel Conde Nast.

Questa stupenda esperienza nell’Hotellerie è stata un banco di prova fondamentale per la mia crescita professionale, un mondo dove il confronto col cliente è all’ordine del giorno, dove le dinamiche emotive e comportamentali dello staff vengono quotidianamente messe alla prova.

La mia naturale attitudine a creare le condizioni per far esprimere al meglio il mio staff non era altro che una inconsapevole passione per il mondo del coaching aziendale che presto sarebbe diventata la mia attività principale.

Il mio goal? Aiutare le persone a dare il meglio.

Roberto Boccacelli, CEO Coaching For Hospitality Academy

Il Metodo Coaching
For Hospitality®


Il metodo Coaching For Hospitality si ispira a Jhon Whitmore, secondo il quale fare coaching significa “Supportare le persone perché facciano crescere se stesse e le proprie performance, chiariscano il loro scopo e la loro vision, raggiungano i propri obiettivi e realizzino il proprio potenziale”.

Il suo testo Coaching for Performance è stato tradotto in più di 20 lingue.

Withmore è considerato un pioniere dello sviluppo della Leadership e della Performance applicati al lavoro.

Roberto Boccacelli ha studiato proprio a Londra presso la Performance Consultants International.

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Migliora le Tue Performance!

Argomenti trattati

Ecco quali sono gli argomenti centrali per massimizzare le performance della tua azienda


Diventa un punto di riferimento positivo e imprescindibile per tutto il tuo staff.
  • Performance
  • Stili di Leadership
  • Come diventare un Leader
  • Intelligenza Emotiva
Crea e sviluppa profitto dalla gestione ottimale dei tuoi ospiti.
  • Ospitalità
  • Conoscere e valorizzare l’ospite
  • Prossemica
  • L’eccellenza è la mia professione
High Performance Team. Aumenta il fatturato allenando il tuo Team
  • Definizione di team
  • Le fasi del team
  • Le fasi della costruzione del Team
  • Da Team Building a Dream Building

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    Coaching For Hospitality di La Magnifica sas Via della Scala, 43 Firenze, IT 50100 p.i. 04692660485