Nato da un’esperienza dal basso, il webinar di Comunicazione Efficace di Coaching For Hospitality vuole trasmettere strumenti e strategie per valorizzare il rapporto con l’ospite.
Occorre far risuonare le emozioni che ogni ospite si porta dentro. Questo l’obiettivo del Webinar.
Rimodulare una comunicazione che il Covid impone essere completamente diversa.
Comunicare con le mascherine, comunicare allo staff, comunicare all’ospite.
Come una nuova strategia può migliorare il processo di lavoro.
Il programma del corso:
- Cosa è la comunicazione
- In quanti modi comunichiamo
- Come una buona comunicazione può migliorare il processo di lavoro
- ROC il ritorno sull’Investimento