L’impatto trasformativo dell’Intelligenza Emotiva nell’Hospitality e le sue applicazioni Per anni ho sostenuto con fermezza che le emozioni sono il vero motore del successo nel mondo del business. Questo principio assume un’importanza ancora maggiore nell’Hospitality, dove le relazioni interpersonali e le emozioni che ne scaturiscono sono il fulcro di ogni esperienza. In questa visione, l’Intelligenza […]
La mia rivoluzione in un Ebook: trasformare il Business nell’Hospitality con le emozioni Voglio condividere con voi una storia che non parla solo di me ma di un viaggio che tutti possiamo intraprendere verso il successo nel business. Questa storia è racchiusa nel mio ebook “Revenue Emotivo Revolution”, un concentrato della mia esperienza, della mia […]
Leadership Migliorativa nell’Hospitality Nel settore dell’hospitality, la leadership non si limita alla gestione quotidiana di team e operazioni; è un’arte che richiede costante miglioramento e una visione che va oltre il presente. Una leadership efficace nell’ambito hospitality si basa su principi chiave come la costanza, la disciplina e l’intuizione. Questi principi non solo migliorano le […]
Back To Basic, si ma come? “Ma adesso cosa posso fare? Cosa devo fare? Appena riapriremo cosa faremo?” È questa la domanda che raccolgo ogni giorno nelle aziende. Nelle aule quando insegno. Oltre al tono di voce, rotto e quasi sussurrato, è lo sguardo di chi mi parla che mi colpisce. Gli occhi smarriti e […]