L’impatto trasformativo dell’Intelligenza Emotiva nell’Hospitality e le sue applicazioni Per anni ho sostenuto con fermezza che le emozioni sono il vero motore del successo nel mondo del business. Questo principio assume un’importanza ancora maggiore nell’Hospitality, dove le relazioni interpersonali e le emozioni che ne scaturiscono sono il fulcro di ogni esperienza. In questa visione, l’Intelligenza […]
La mia rivoluzione in un Ebook: trasformare il Business nell’Hospitality con le emozioni Voglio condividere con voi una storia che non parla solo di me ma di un viaggio che tutti possiamo intraprendere verso il successo nel business. Questa storia è racchiusa nel mio ebook “Revenue Emotivo Revolution”, un concentrato della mia esperienza, della mia […]
Costruire squadre vincenti attraverso la Gestione Efficace del Team La Gestione efficace del Team è essenziale per il successo in qualsiasi settore, specialmente nell’industria dell’ospitalità. Non è solo una abilità: è un’arte. L’abilità di costruire, motivare e guidare un team ad alta performance è fondamentale per il successo in ogni aspetto della nostra cara ospitalità. […]
Tira fuori tutto il marcio dalle Relazioni del Tuo Team con l’Approccio All Shit Out! Momenti di crisi o situazioni di chiusura potrebbero rovinare i Rapporti tra i Membri del tuo Team portando un calo di Performance: corri ai ripari! In questo articolo voglio parlarvi di un nuovo Approccio: All Shit Out. Si avete capito […]
TOP 10 SOFT SKILLS 2020-2025: quando la Persona diventa più importante della Tecnica Reiventarsi, adattarsi ai cambiamenti, stare al passo con il mercato del lavoro costantemente in evoluzione. Soft Skills vs Hard Skills Tutti parlano di Skills, ma cosa sono? Le Skills o competenze sono le qualifiche professionali di una persona, tutto ciò che riguarda […]
La gestione del tempo? Falso! Devi saper Gestire Te Stesso prima Sentiamo parlare in continuazione di Time Management di Gestione del Tempo, a me piace continuare ad usare la locuzione in italiano. Che ci vuoi fare! Sono un romanticone! Mi hai spesso sentito parlare di Revenue Nascosto. Nella buona o cattiva gestione del tempo si […]
“Che posso dire? Ho assunto la persona sbagliata e ha distrutto tutto quello che avevo costruito in 10 anni». Queste sono le parole di Steve Jobs, riferite a John Sculley, amministratore delegato di Apple, a causa del quale dovette lasciare l’azienda di cui era cofondatore. Non mi veniva in mente aneddoto più calzante per introdurre […]
Se è vero che il tempo è denaro, le Riunioni sono un investimento finanziario significativo per le aziende. Infatti, si calcola che il costo stimato delle riunioni improduttive in Europa sia di 32 miliardi di euro all’anno. Le stime indicano che la maggior parte delle organizzazioni destina tra il 7% e il 15% del budget […]
Si parte. Ci siamo. Si apre! Erano mesi che aspettavi di pronunciare queste parole, vero? La lunga traversata nel deserto delle chiusure da pandemia è stata veramente dura, lo so! Lo so perché sono stato al fianco di tanti Imprenditori e Manager come te in questi mesi. Ricorda la Tua Vision: pianta Alberi Ora però […]
Se hai letto il mio articolo sulla vendita dei prodotti ancillari in hotel forse hai cominciato a comprendere come, grazie al coaching, si possono raggiungere dei risultati straordinari! Un + 800% di ROC con un investimento veramente minimo! Ieri ero a passeggiare sul lungarno e pensavo. Mi piace passeggiare con i miei cani. Mi rilassa. […]
Nei miei seminari e corsi chiedo sempre: “Ma qual è il il sogno interno della vostra azienda, quello a cui vi ispirate”? A questa domanda, dopo qualche istante di silenzio e sguardi dubbiosi, le risposte più comuni sono: “Non lo sappiamo”, oppure i più furbi rispondono: “Non ce lo hanno detto”. Fin qui nessun problema […]