La mia rivoluzione in un Ebook: trasformare il Business nell’Hospitality con le emozioni Voglio condividere con voi una storia che non parla solo di me ma di un viaggio che tutti possiamo intraprendere verso il successo nel business. Questa storia è racchiusa nel mio ebook “Revenue Emotivo Revolution”, un concentrato della mia esperienza, della mia […]
Abbiamo sentito parlare spesso di Revenue e lo abbiamo definito come la capacità di un’azienda di gestire i ricavi, individuando la tariffa migliore di vendita per ottenere il massimo profitto. Gli studi e la mia personale esperienza decennale nel campo del revenue hanno fatto si che la mia visione del revenue potesse andare oltre, approdando […]
Parlare di Soft Skills oggi non è più così inusuale. Sono così chiamate perché messe – almeno all’inizio della loro comparsa sui trattati – in contrapposizione con le hard skills. Mutuando il linguaggio dall’informatica tra hardware e software con Hard Skills si intendono tutte quelle capacità tecniche legate al proprio lavoro, per soft tutto ciò […]
L’articolo che stai per leggere è una reale testimonianza della mia vita professionale, di quello che tutti i giorni vivo negli Hotel in cui lavoro! Sono sicuro che la storia che leggerai potrà essere per te e per la Tua azienda un vero aiuto. Un’ispirazione proprio in questo momento così particolare per tutto il comparto […]
Se si parla di Revenue ci viene subito in mente la Tariffa! Vero? Chiunque si occupi di Ospitalità sa di cosa parliamo. Ma ad oggi è sufficiente una buona gestione delle tariffe per portare la propria struttura al profitto? La risposta è no! Per questo vi propongo il Revenue Emotivo. Per alcuni addetti ai lavori […]
“Se non misuri i risultati stai solo esprimendo un’opinione, un’aspirazione!”. E’ il mantra di tutti (noi) manager. Eh già perché se non quantifichiamo i benefici delle nostre azioni, di qualsiasi natura essi siano, non possiamo renderci conto se le strategie aziendali poste in atto siano positive o meno. Si può misurare il Coaching? Si. Assolutamente […]
Nei miei seminari e corsi chiedo sempre: “Ma qual è il il sogno interno della vostra azienda, quello a cui vi ispirate”? A questa domanda, dopo qualche istante di silenzio e sguardi dubbiosi, le risposte più comuni sono: “Non lo sappiamo”, oppure i più furbi rispondono: “Non ce lo hanno detto”. Fin qui nessun problema […]
I grandi asset economici stanno cambiando, le aziende stanno cambiando. C’è un mondo in trasformazione. Tutte le riviste di settore – ed ora anche quelle più generaliste – lo scrivono. Il vecchio stile di comando non è più adatto (per non dire dannoso); Il vecchio modo di fare impresa non funziona più per affrontare le […]